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Bombardier Représentant, Gestion de projet client 4 in Wichita, Kansas

Chez Bombardier, nos employés travaillent ensemble pour faire évoluer la mobilité partout au monde – une bonne idée à la fois. Si vous avez une bonne idée, nous vous fournissons l'environnement pour la faire fleurir et devenir un excellent produit ou expérience client. Vos idées sont notre carburant.

Dans votre rôle idéal, vous allez

Spécialiste technique, Outil SmartFix Plus Centre de Réponse aux Clients équipe de Jours

• Créer et/ou réviser les procédures de dépannage, selon les besoins, tout en tenant à jour les spécifications des défaillances.

• Créer des dossiers dans Salesforce pour suivre les commentaires des utilisateurs, les problèmes de première réparation et les avis de sécurité.

• Intégrer la localisation des défaillances aux manuels des Publications techniques en créant et en intégrant des hyperliens vers la tâche AMM aux procédures de dépannage.

• Intégrer les données disponibles (AHMS, OMS, MDC) de l’avion dans les procédures de dépannage.

• Rechercher et valider des données techniques et créer des instructions pour localiser les défaillances associées à une cause possible.

• Évaluer les avis de sécurité pour déterminer à quel dépannage (le cas échéant) un avis est associé et si celui-ci doit être ajouté à une procédure de dépannage à titre de référence.

• Rechercher les documents d’ingénierie qui décrivent le fonctionnement et l’intégration du système.

• Rechercher les dessins de câblage pour comprendre le cheminement des circuits.

• Recevoir et consigner les commentaires des utilisateurs dans un document de suivi.

• Recevoir et consigner les avis de sécurité dans un document de suivi.

• Utiliser le système de gestion de contenu Typo3 et un éditeur de texte (EditPad Pro, PowerGREP).

• Collaborer avec les membres des équipes de Bombardier pour recevoir de la rétroaction sur l’amélioration des procédures de dépannage.

En tant que notre candidat idéal

• Vous possédez dix (10) années d’expérience dans le secteur de l’aviation.

• Vous avez une solide et profonde connaissance des principes de dépannage.

• Vous avez une solide et profonde connaissance des systèmes de bord, et les systèmes avioniques vous sont familiers.

• Vous avez une solide et profonde connaissance des technologies informatiques, en particulier d’Excel, et vous avez de l’expérience dans ce domaine.

• Vous connaissez bien les technologies basées sur le Web et vous vous y intéressez.

• Vous avez d’excellentes compétences en communication en anglais, à l’écrit comme à l’oral.

• Vous avez la capacité de travailler avec peu de supervision.

• Vous faites preuve d’esprit d’équipe et possédez des compétences en planification de projet et en organisation.

• Vous avez des antécédents en formation en salle de cours (considérés comme un atout).

• Vous avez une formation d’ingénieur (considérée comme un atout).

• Vous connaissez VBA et les expressions régulières (considéré comme un atout).

• Vous pouvez voyager (possiblement 5 % du temps dans le cadre de vos fonctions).

Bombardier s'engage à créer un environnement diversifié et est fière d'être un employeur offrant l'égalité en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité ou de l'expression sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de la génétique, de l'âge, du statut d'invalidité, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique personnelle protégée par les lois fédérales, nationales ou locales.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes dont la candidature est prise en considération seront contactées. Nous vous invitons à continuer à consulter notre site web et à postuler à d'autres postes pour lesquels vous êtes qualifié et qui pourraient vous intéresser.

Emploi Représentant, Gestion de projet client 4

Site principal Wichita, ADMN / MFG, Learjet

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